Политика конфиденциальности

Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защитить ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию при использовании нашего сервиса.

(редакция от «01» июня 2025 г.)

1. Информация, которую мы собираем

Когда вы используете Trenelo, мы можем собирать следующие типы информации:

Персональная информация:

• Возраст
• Вес
• Рост
• Пол
• Цели в фитнесе (например, похудение, набор мышечной массы, выносливость)
• Доступное оборудование (например, гантели, резинки, турник)
• Ограничения по здоровью (например, проблемы со спиной, коленями)

Контактная информация:

• Адрес электронной почты
• Платежная информация (при покупке планов)

Данные об использовании:

• IP-адрес
• Тип браузера
• Посещенные страницы
• Время, проведенное на сайте

Мы НЕ собираем:

• ФИО
• Адрес проживания
• Паспортные данные
• Любые другие данные, которые могут однозначно указывать на вашу личность

Файлы cookie и технологии отслеживания:

Мы используем файлы cookie для улучшения вашего опыта, аутентификации сеансов и анализа использования сайта.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Создание персонализированных планов тренировок с помощью искусственного интеллекта на основе предоставленных вами данных.
• Улучшение наших алгоритмов и качества предоставляемых услуг.
• Общение с вами по поводу вашей учетной записи, обновлений сервиса или рекламных предложений (вы можете отказаться от маркетинговых коммуникаций в любое время).
• Анализ поведения пользователей для оптимизации пользовательского опыта.
• Обработка платежей за выбранные тарифы.

Мы используем ваши данные исключительно для создания персонализированных тренировочных планов и улучшения нашего сервиса.
Мы не пытаемся узнать, кто вы, и не передаем эти данные третьим лицам для маркетинга.
Ваши данные хранятся в анонимной форме и не связаны с информацией, которая может идентифицировать вас как личность.
Даже мы не знаем, кому именно принадлежат эти данные.

3. Обмен и раскрытие данных

Trenelo не продает, не обменивает и не передает вашу персональную информацию третьим лицам. Мы можем делиться вашими данными только в следующих случаях:

• С поставщиками услуг, которые помогают в работе нашего сайта (например, платежные системы), но только в той мере, которая необходима для выполнения их функций.
• Для соблюдения юридических обязательств или ответа на законные запросы от государственных органов.
• Для защиты прав, собственности или безопасности Trenelo, наших пользователей или других лиц.

4. Хранение данных

Мы храним вашу персональную информацию:

• Пока ваша учетная запись активна или столько, сколько необходимо для предоставления вам наших услуг.
• После удаления учетной записи мы можем сохранять определенные данные в течение ограниченного периода для соблюдения юридических, налоговых или регуляторных требований, а также для законных деловых целей.

5. Ваши права

Вы имеете право:

• Запросить доступ к персональной информации, которую мы храним о вас.
• Запросить исправление любых неточных данных.
• Запросить удаление ваших данных (за исключением случаев, предусмотренных законом).
• Отказаться от получения маркетинговых коммуникаций.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу: support@trenelo.com.

6. Конфиденциальность детей

Наш сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем осознанно персональную информацию от детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.

7. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для:

• Запоминания ваших предпочтений и настроек.
• Аутентификации ваших сеансов входа.
• Анализа трафика и моделей использования сайта.

Вы можете управлять настройками файлов cookie через ваш браузер, но отключение cookie может повлиять на функциональность сайта.

8. Меры безопасности

Мы принимаем разумные меры для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Однако ни один метод передачи данных через Интернет или электронного хранения не является на 100% безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

9. Изменения в настоящей Политике

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности. О любых изменениях мы уведомим вас, опубликовав новую версию на этой странице и обновив дату вступления в силу. Ваше продолжение использования сайта после изменений означает ваше согласие с новыми условиями.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или опасения относительно этой Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами: support@trenelo.com.